Tres irregularidades detectaron los profesionales del órgano de control institucional del Ministerio de la Mujer en la implementacion de infraestructura, organización de equipos y prestación del servicio de atención especializada e interdisciplinaria en los Centros de Emergencia de Mujer y Familia en la región Arequipa, según el informe de visita de control 020-2026 del 06 de octubre del 2026.

La primera irregularidad detectada es que los Centros de Emergencia Mujer (CEM) de las Comisarias de Cerro Colorado y Socabaya no cuentan en sus turnos con profesionales psicólogos y abogados, situación que pone en riesgo la atención oportuna, interdisciplinaria e integral de las personas afectadas por hechos de violencia, así como su protección, recuperación y acceso a la justicia.

La segunda irregularidad detectadas es que los CEM de Arequipa, Miraflores, Comisaria de Cerro Colorado y Socabaya no cuentan con determinadas condiciones operativas y recursos materiales previstos para la prestación del servicio. Entre ellos, materiales didácticos, cartillas de seguridad, buzón de sugerencias, y mecanismos de control documental situación que puede limitar el servicio de atención y afectar la seguridad, confidencialidad y protección de su información.

La tercera irregularidad detectadas es que los CEM regular de Arequipa, Miraflores, Socabaya y Cerro Colorado, no acreditaron la ejecucion de acciones inmediatas de protección, atención interdisciplinaria y seguimiento administrativo en casos de victimas de violencia sexual, situación que podria prolongar su desprotección institucional y afectar su acceso oportuno a la justicia e incrementar su vulnerabilidad frente a nuevas agresiones.

El informe refiere que la asistencia y defensa jurídica es una función critica e imprescindible del servicio para garantizar el acceso a la justicia, la interposición de denuncias, la solicitud oportuna de medidas de protección ante el juzgado de familia y el requerimiento célere de la entrevista única en la cámara Gesell en calidad de prueba anticipada especialmente en menores de edad.

Asimismo, el psicólogo cumple un rol fundamental dentro de la atención ya que es una puerta de entrada para la contención emocional de las personas afectadas por hechos de violencia por lo que la falta de especialistas es una deficiencia operativa que puede afectar la calidad, oportunidad y debida diligencia de la atención especializada, servicios que deben prestarse las 24 horas los siete dias de la semana contando con profesionales en los turnos correspondientes para garantizar la atención a las personas afectadas.

El informe indica que se está incumpliendo el Protocolo de Atención del Centro de Emergencia Mujer aprobado por Resolución Ministerial 100-2021 del Ministerio de la Mujer, la Resolución Ministerial 178-2023 sobre servicios especializados e interdisciplinarios que obliga atenciones legales y psicológicas a victimas de violencia.

El informe es remitido a la ministra de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, Maria Seminario, por lo que la Jefa del órgano de control institucional le da plazo de cinco días para que informe las acciones preventivas o correctivas por adoptar respecto a las situaciones adversas detectadas en los Centros de Emergencia Mujer de Arequipa, debiendo adjuntar la documentación correspondiente.

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